في عالم التجارة الإلكترونية المتسارع، أصبحت الأتمتة (Automation) من أهم الأدوات التي تساعد أصحاب المشاريع في تحسين الكفاءة وتقليل الوقت والجهد. ومن بين الحلول الفعالة التي ظهرت مؤخرًا، شات بوت يجمع الأوردرات تلقائيًا في Excel باستخدام Messenger وn8n.
في هذه المقالة، سنتعرف على كيفية إنشاء نظام متكامل يجمع طلبات العملاء من خلال شات بوت على ماسنجر، ويخزنها مباشرة في Google Sheet باستخدام أدوات مثل n8n وFacebook Graph API وWebhook.
لماذا تحتاج إلى شات بوت يجمع الأوردرات تلقائيًا؟
إذا كنت تمتلك بيزنس على فيسبوك أو انستجرام وتعتمد على رسائل الماسنجر في تلقي الطلبات، فأنت غالبًا تعاني من:
- تكرار الأسئلة والردود.
- ضياع بعض الرسائل أو نسيان متابعتها.
- الحاجة لتسجيل البيانات يدويًا في ملفات Excel.
الحل هو شات بوت ذكي يقوم بكل شيء تلقائيًا: يستقبل الأوردر، يسجل البيانات، ويحدث ملف Google Sheet بدون تدخل بشري.
الأدوات المستخدمة في إنشاء شات بوت الأوردرات
لإنشاء هذا النظام، ستحتاج إلى الأدوات التالية:
- n8n
منصة أتمتة مفتوحة المصدر، تُستخدم لربط التطبيقات والخدمات المختلفة بسهولة ودون الحاجة لكتابة كود معقد. - Facebook Messenger
المنصة التي يتم من خلالها استقبال الرسائل من العملاء. - Facebook Developer Account
لإنشاء تطبيق يتيح لك ربط البوت بـ Messenger باستخدام API. - Facebook Graph API
واجهة برمجية تتيح لك قراءة الرسائل والتحكم في البوت على Messenger. - Google Sheets
لتخزين الأوردرات بطريقة منظمة يمكن الرجوع إليها بسهولة. - Webhook
لاستقبال البيانات المُرسلة من فيسبوك وتحويلها إلى n8n.
خطوات إنشاء شات بوت يجمع الأوردرات تلقائيًا في Excel
1. إعداد تطبيق فيسبوك
- قم بإنشاء تطبيق جديد عبر Facebook Developer.
- فعّل Messenger API.
- اربط التطبيق بصفحتك التجارية.
- احصل على Page Access Token وفعّل Webhook URL.
2. إنشاء Webhook في n8n
- ادخل على منصة n8n.
- أنشئ Workflow جديد يحتوي على Node من نوع Webhook.
- اختَر طريقة POST لاستقبال بيانات الأوردرات.
3. ربط Facebook Messenger بـ n8n
- قم بربط Webhook URL الخاص بـ n8n داخل إعدادات التطبيق على Facebook Developer.
- فعّل الأحداث المطلوبة مثل
messagesوmessage_deliveries.
4. تحليل بيانات الرسالة
- استخدم Node من نوع
IFفي n8n لتحليل محتوى الرسائل (مثلاً لو الرسالة تبدأ بكلمة “أوردر”). - استخرج البيانات مثل اسم العميل، رقم الهاتف، اسم المنتج، والكمية.
5. إرسال البيانات إلى Google Sheets
- أضف Node من نوع Google Sheets داخل n8n.
- اربطه بحساب جوجل الخاص بك.
- اختَر ورقة البيانات، وحدد الأعمدة التي ستحفظ فيها البيانات.
6. تجربة النظام
- أرسل رسالة من حسابك إلى الصفحة.
- تأكد أن البيانات وصلت إلى Google Sheets بنجاح.
مميزات استخدام شات بوت مع n8n وMessenger
- توفير الوقت: لا حاجة لتسجيل الطلبات يدويًا.
- تقليل الأخطاء: تسجيل البيانات تلقائيًا يقلل من احتمالات الخطأ.
- متابعة أفضل: كل الأوردرات محفوظة في مكان واحد.
- سهولة التخصيص: يمكنك تعديل البوت بسهولة ليتناسب مع نوع البيزنس الخاص بك.
الكلمات المفتاحية (لـ SEO)
- شات بوت يجمع الأوردرات تلقائيًا
- إنشاء شات بوت على ماسنجر
- n8n وMessenger
- ربط Messenger بـ Google Sheets
- Webhook في Facebook
- Facebook Graph API
- أتمتة الأوردرات على ماسنجر
- تخزين طلبات العملاء في Excel
- bot لجمع الطلبات تلقائيًا
- أدوات الأتمتة للبيزنس
لشراء الخدمة
اضغط ع الصورة لشراء الخدمة
خاتمة
استخدام شات بوت يجمع الأوردرات تلقائيًا في Excel باستخدام Messenger وذكاء n8n هو خطوة ذكية لأي صاحب مشروع يسعى لتقليل المجهود اليدوي وزيادة كفاءة العمل. الأتمتة مش بس للمشاريع الكبيرة، بل أداة قوية لأي بيزنس عايز ينمو بشكل ذكي.
لو عايز شرح عملي خطوة بخطوة، تابع الفيديو الخاص بنا على القناة!
لتحميل الاسكربت برجاء كتابه بريدك الالكتروني وسوف يصلك الاسكربت علي ايميلك الخاص