إذا كنت بتستقبل رسائل يوميًا على واتساب من عملاء محتملين، أكيد فكرت في طريقة ذكية تحفظ بيانتهم تلقائيًا بدل ما تقعد تنقلها يدويًا.
في المقال ده، هشرح لك إزاي تبعت بيانات العملاء (رقم الهاتف والاسم) من واتساب إلى Google Sheets مجانًا، بدون كتابة كود، وبدون اشتراكات شهرية.
الموضوع بسيط ومتاح لأي حد عنده بيزنس صغير، كورس، منتج أو خدمة بيقدمها على واتساب.
الأدوات المستخدمة:
لبناء النظام ده، استخدمت 4 أدوات فقط، كلها مجانية أو بخطط مفتوحة:
- n8n: أداة أتمتة مفتوحة المصدر.
- WhatsApp API: لتوصيل الرسائل.
- WaSender: لاستقبال رسائل الواتساب من غير تكلفة عالية.
- Google Sheet: لتخزين بيانات العملاء تلقائيًا.
ليه تبعت بيانات العملاء لـ Google Sheets؟
- علشان تتابع العملاء المحتملين بسهولة.
- تقدر تبني قاعدة بيانات للتسويق لاحقًا.
- تجهز حملات إعلانية على فيسبوك باستخدام أرقام الهواتف.
- تتابع الطلبات أو الاستفسارات بشكل منظم.
خطوات إرسال البيانات من واتساب إلى Google Sheet:
1. ربط WaSender بـ WhatsApp
- WaSender بيشتغل كجسر بين رقم الواتساب الخاص بك وبين التطبيقات التانية.
- بيسمح لك تستقبل رسائل العملاء وتحللها.
2. إنشاء Webhook في n8n
- بتبدأ بعمل Webhook في n8n يستقبل أي رسالة جديدة من الواتساب.
- بتحدد نوع الرسالة، وتفلتر لو فيها بيانات زي الاسم أو الرقم.
3. استخراج البيانات من رسالة الواتساب
- n8n بيحلل محتوى الرسالة.
- باستخدام وظائف بسيطة، بيقدر يعزل رقم الهاتف واسم العميل.
4. إرسال البيانات إلى Google Sheet
- بتربط Google Sheet بـ n8n باستخدام Google Sheets Node.
- البيانات بتتحفظ تلقائيًا في الأعمدة اللي تحددها: “الاسم”، “رقم الهاتف”، “تاريخ الرسالة”، إلخ.
مثال عملي:
عميل بعت على الواتساب:
“أهلاً، أنا محمد علي وعايز أستفسر عن دورة التصميم”
النظام أوتوماتيك هيستخرج:
- الاسم: محمد علي
- رقم الهاتف: من الرسالة الواردة (أو رقم المرسل)
- التاريخ: تاريخ الرسالة
- ويتم إضافتهم في Google Sheet بالشكل ده:
| الاسم | رقم الهاتف | التاريخ |
|---|---|---|
| محمد علي | +201234567890 | 11/04/2025 |
مميزات النظام:
- مجاني بالكامل: الأدوات إما مجانية أو مفتوحة المصدر.
- يشتغل أوتوماتيك: بمجرد ما العميل يبعت رسالة.
- سهل التعديل: تقدر تضيف أعمدة زي المدينة، نوع الطلب، ملاحظات… إلخ.
- ينفع لأي مجال: تعليم، سياحة، مبيعات، عقارات، مطاعم، عيادات…
لمن هذا النظام مفيد؟
- المسوقين عبر واتساب
- أصحاب المشاريع الصغيرة والمتوسطة
- المدربين والمدرسين
- وكل من يستقبل بيانات عملاء على الواتساب يوميًا
الخلاصة
لو بتدور على طريقة ذكية لجمع بيانات العملاء من واتساب وتخزينها في Google Sheets تلقائيًا ومجانًا، النظام ده هو الحل المثالي ليك.
بـ n8n + WhatsApp API + WaSender + Google Sheets، تقدر تبدأ النهارده تبني قاعدة بيانات لعملاءك وتتابعهم بشكل منظم، بدون تدخل يدوي.
سيتم ارسال الاسكربت عبر البريد الالكتروني يجب ان يكون البريد الالكتروني صحيحا